この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社appful（以下「当社」）が提供するiOSアプリ 「LoveFortune」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。 利用者は、本規約とプライバシーポリシーに同意のうえ本サービスを利用します。
1. 本サービス
本サービスは、タロット、星座、数秘術、血液型、おみくじ等の占い、 恋愛について考えるための会話、振り返り、有料の深掘り鑑定を提供します。
2. 占い・AIに関する重要事項
- 占いは娯楽、自己理解、会話整理のきっかけを目的とし、事実や将来を保証しません。
- 医療、法律、投資、犯罪、妊娠、生死その他重大な判断を、占いだけで決めないでください。
- 必要な場合は、医師、弁護士、公的相談窓口その他の専門家へ相談してください。
- AIの返信には誤りや不適切な表現が含まれる可能性があります。最終判断は利用者自身で行ってください。
- 血液型や星座による記述は科学的な診断ではありません。
3. アカウント
通常利用では匿名のFirebaseアカウントを自動作成します。初回の有料購入前にSign in with Appleを利用し、 購入権利を利用者のアカウントへ安全に結びつけます。利用者は端末とApple IDを適切に管理し、 第三者による不正利用を防止するものとします。
4. 未成年者
未成年者は、法定代理人の同意を得て有料サービスを利用してください。 利用者が購入操作を完了した場合、必要な同意を得ているものとして取り扱います。
5. コイン
- コインは、本サービス内の対象となる有料鑑定にのみ利用できます。
- 必要コイン数は利用前に画面へ表示します。
- 購入したコインに有効期限はありません。
- コインは現金への換金、第三者への譲渡、他サービスへの移行ができません。
- 法令上必要な場合を除き、購入済みコインの払い戻しは行いません。
- 返金または取引取消しが確認された場合、当該購入で付与した基本分・特典分を残高から差し引くことがあります。
- システム障害等でコインのみ消費され鑑定を受け取れなかった場合、調査のうえ再付与等の合理的な対応を行います。
6. VIP
VIPは月額980円の自動更新サブスクリプションです。無料トライアルはありません。 VIPには、毎月15コイン、コインパックの付与量10%増量、有料鑑定の利用額10%還元、 AI恋愛相談1日100回の特典があります。提供内容は購入画面の表示が優先します。
- 購入確認時にApple IDへ請求されます。
- 現在の期間終了の24時間以上前に自動更新を停止しない限り更新されます。
- 更新料金は現在の期間終了前24時間以内にApple IDへ請求されます。
- 管理・解約はiOSの「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から行えます。
- 解約後も現在の有効期間が終了するまで特典を利用できます。
- 法令またはAppleの方針による場合を除き、期間途中の日割り返金は行いません。
7. 支払いと返金
支払いはAppleのアプリ内課金を通じて行われ、価格、請求、返金にはAppleの条件が適用されます。 返金を希望する場合はAppleの「問題を報告」から申請してください。取引条件の詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
8. 禁止事項
- 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
- 他者の権利、プライバシー、名誉を侵害する行為
- 自傷他害、犯罪、搾取、差別、性的虐待等を助長する入力
- 本サービス、サーバー、決済、認証の妨害、解析、改変、不正利用
- コイン、購入権利、アカウントの不正取得、譲渡、販売
- 自動化手段等により通常の範囲を超えて負荷をかける行為
- その他当社が不適切と合理的に判断する行為
9. 利用制限
当社は、禁止事項への違反、不正な購入、セキュリティ上の必要、法令上の要請がある場合、 事前通知なく利用制限またはアカウント停止を行うことがあります。
10. サービスの変更・中断
当社は、保守、障害、外部サービスの停止、災害その他やむを得ない事由により、 本サービスの全部または一部を変更・中断する場合があります。 重要な変更や終了は、合理的な範囲で事前にお知らせします。
11. 知的財産権
本サービスの文章、画像、キャラクター、デザイン、プログラムその他の権利は、 当社または正当な権利者に帰属します。私的利用を超える複製、転載、配布等はできません。
12. 免責と責任の範囲
当社は、法令上認められる範囲で、本サービスの完全性、正確性、特定目的適合性、 常時利用可能性、占い結果の実現を保証しません。当社の責任を免除できない場合でも、 当社の軽過失による責任は、通常かつ直接の損害に限られます。 当社の故意・重過失または消費者契約法等により制限が認められない場合はこの限りではありません。
13. 規約の変更
法令またはサービス内容の変更に応じ、本規約を変更することがあります。 利用者への影響が大きい変更は、効力発生日と内容を合理的な方法でお知らせします。
14. 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、 法令で別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
15. お問い合わせ
株式会社appful
メール: info@appful.tokyo