LoveFortune

Privacy

プライバシーポリシー

アプリが扱う情報、利用目的、保存と削除について説明します。

制定・最終更新日: 2026年7月27日

株式会社appful（以下「当社」）は、当社が提供するiOSアプリ 「LoveFortune」（以下「本アプリ」）における利用者情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 取得・利用する情報

端末内に保存する情報

  • ニックネーム、生年月日、血液型その他プロフィール情報
  • 利用者が登録した相手の呼び名、生年月日、関係性その他入力情報
  • 鑑定結果、チャット履歴、振り返り、アプリ設定

これらは原則として利用者の端末内に保存され、当社サーバーへプロフィールや鑑定履歴を同期しません。

サービス提供のためサーバーへ送信する情報

  • Firebase Authenticationが発行する匿名またはApple連携済みのユーザー識別子
  • App Storeの商品ID、取引識別情報、購入・返金状態
  • コイン残高、利用履歴、購入済み権利、VIP状態
  • AI相談で利用者が送信したメッセージ、直近の会話、選択済みテーマ、鑑定結果の構造化情報
  • 有料鑑定の文章調整に必要な、個人名・生年月日を含まない構造化済み鑑定情報
  • 機能の利用状況、商品画面の表示、購入・鑑定完了などのイベント情報
  • 不正利用防止に必要な認証情報、App Check情報、通信時のIPアドレス等

2. 利用目的

  • 本アプリの提供、認証、鑑定、AI相談、購入処理のため
  • コイン残高、購入権利、VIP特典、返金を正しく管理するため
  • 不正利用、二重付与、なりすましその他の不正を防止するため
  • 利用状況を集計し、機能や文章、操作性を改善するため
  • お問い合わせへの対応、障害調査、重要なお知らせのため
  • 法令遵守、紛争対応、権利保護のため

本アプリは広告を表示せず、取得した情報を第三者広告や他社サービスをまたぐトラッキングに利用しません。

3. AI機能

本アプリのカードや運勢の結果は、端末内の決定論的な占いロジックで作成します。 生成AIは、利用者がメッセージを送信した時の返信と、有料鑑定の表現調整にのみ使用し、 カードや占い結果そのものを決定しません。

AI相談では、利用者が入力したメッセージと必要な会話文脈が当社のCloud Functionsを経由して Alibaba Cloud Model StudioのQwenへ送信されます。氏名、生年月日、メールアドレスを AI向けデータに意図的に付加しませんが、利用者がメッセージ本文へ入力した情報はそのまま送信されます。 機微な個人情報を入力しないでください。

4. 外部サービス・委託先

  • Apple Inc.: Sign in with Apple、App Store決済、購入・返金管理
  • Google LLC / Google Cloud: Firebase Authentication、Analytics、Remote Config、App Check、Cloud Functions、Firestore
  • Alibaba Cloud: QwenによるAI文章生成（国際向けエンドポイント）

当社は、必要な範囲でこれらの事業者へ情報処理を委託します。国外に所在するサーバーで情報が処理される場合があり、 各事業者はそれぞれの契約条件・プライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

5. 第三者提供

当社は、上記委託、利用者の同意がある場合、事業承継、法令に基づく場合、 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

6. 保存期間

  • 端末内のプロフィール・鑑定・会話: 利用者が削除するか、本アプリを削除するまで
  • コイン・権利・VIP・購入履歴: アカウント削除またはサービス提供上必要な期間まで
  • AI相談の回数管理: 当日の利用上限管理に必要な期間
  • アカウント削除後の購入取引墓標: 二重付与防止、返金整合性、法定監査のため匿名化し7年間

取引墓標からはユーザー識別子、購入台帳、権利、VIP状態、App Store署名情報を除去し、 サーバー秘密鍵による不可逆な取引HMAC、商品ID、付与量、返金状態、監査時刻のみを保持します。

7. 削除と利用者の権利

アプリ内の「マイ」→「設定」→「すべてのデータを削除」から、 端末内データ、Firebaseアカウント、コイン・VIP等のアカウント対応情報を削除できます。 詳細はアカウントとデータの削除をご覧ください。 開示、訂正、削除、利用停止等のご相談はお問い合わせ窓口へご連絡ください。

8. 安全管理

当社は、アクセス制御、通信の暗号化、App Attestを利用したApp Check、サーバー側での App Store取引検証、秘密情報の分離等、合理的な安全管理措置を講じます。

9. 未成年者の利用

未成年者が有料サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得てください。 保護者の同意なく購入した可能性がある場合は、Appleおよび当社へお問い合わせください。

10. 改定

法令、サービス内容または委託先の変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更はアプリ内または本ページでお知らせします。

11. お問い合わせ

株式会社appful
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2階
メール: info@appful.tokyo