アプリから削除する
- LoveFortuneを開き、画面下部の「マイ」をタップします。
- 「設定」を開きます。
- 「すべてのデータを削除」をタップします。
- 確認画面で「削除する」を選びます。
通信が必要です。処理が完了するまではアプリを終了しないでください。 削除したデータは元に戻せません。
削除されるデータ
- 端末内のプロフィール、登録した相手、鑑定・チャット・振り返りの履歴
- Firebase Authenticationの匿名またはApple連携アカウント
- コイン残高、購入台帳、購入済み権利、VIP状態、AI相談回数
削除後も限定的に保持する情報
購入の二重付与防止、返金整合性、法定監査のため、アカウントと結びつかない 匿名化済みの購入取引墓標を削除日から7年間保持します。 保持するのは不可逆な取引HMAC、商品ID、付与量、返金状態、監査用時刻です。 ユーザー識別子、購入台帳、鑑定内容、メッセージ、プロフィール、Appleの署名情報は保持しません。
アプリを利用できない場合
info@appful.tokyoへ「LoveFortune アカウント削除希望」と記載してご連絡ください。 ご本人確認と不正削除防止のため、必要最小限の確認をお願いする場合があります。
VIPの解約は別の操作です
アカウント削除だけでは、Apple ID側の自動更新が停止されない場合があります。 削除前にiOSの「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」からLoveFortuneを選び、 自動更新を停止してください。